Allgemeine Supportinformationen

24h-Supportannahme

Die Hotline +423 377 3880 steht Ihnen für die Meldung von technischen Problemen rund um die Uhr zur Verfügung.

Supportzeiten

Unser Team steht Ihnen persönlich wie folgt zur Verfügung:

  • Montag bis Donnerstag: von 08:30 bis 11:30 und von 13:30 bis 16:30 Uhr
  • Freitag: von 08:30 bis 11:30 und von 13:30 bis 16:00 Uhr

Bitte wenden Sie sich ausserhalb der Bürozeiten an unseren 24h-Supportannahme-Dienst unter +423 377 3880. Die Supporterledigung wird jedoch nur während den normalen Supportzeiten garantiert. Falls eine Supporterledigung ausserhalb dieser Zeiten gewünscht wird, werden Zuschläge berechnet (siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Servicebeschreibung).